Términos del servicio
Estos términos regulan el uso de la tienda online albane.es y las compras realizadas en ella. Al comprar en ALBANE aceptas estas condiciones. Si tienes cualquier duda, escríbenos a hola.albane@gmail.com.
1. Quiénes somos
Esta tienda es gestionada por ALBANE, con sede en Madrid, España. Correo de contacto: hola.albane@gmail.com.
2. Productos e información
Describimos cada producto con la mayor claridad posible, con sus características y sus límites. Las imágenes son orientativas y pueden variar ligeramente. Los productos de bienestar y cuidado personal no son productos sanitarios y no sustituyen ningún tratamiento ni consejo médico. Si tienes dudas sobre tu salud, consulta antes con un profesional.
3. Precios y pago
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos que se indican al finalizar la compra. Los gastos de envío, si los hubiera, se muestran antes de pagar. El pago se realiza con los medios disponibles en el proceso de compra, a través de la pasarela segura de Shopify; ALBANE no almacena los datos de tu tarjeta.
4. Pedido y confirmación
El contrato se formaliza cuando recibes la confirmación de tu pedido por correo electrónico. Podemos cancelar un pedido por error evidente en el precio o por falta de disponibilidad, y en ese caso te devolveremos el importe íntegro.
5. Envíos y entrega
Las condiciones de envío, los plazos y las zonas de entrega están en nuestra política de envíos y forman parte de estos términos.
6. Desistimiento, devoluciones y garantía
Tienes 14 días naturales para desistir de tu compra, y los productos nuevos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años. Los detalles están en nuestra política de devoluciones y desistimiento.
7. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logotipos y diseños de este sitio pertenecen a ALBANE o se usan con autorización. No pueden copiarse ni reutilizarse sin permiso.
8. Protección de datos
Tratamos tus datos conforme a nuestra política de privacidad.
9. Responsabilidad
Hacemos lo posible por mantener el sitio disponible y la información correcta, pero no respondemos de interrupciones puntuales del servicio ni de usos distintos de los indicados en la ficha de cada producto.
10. Legislación y reclamaciones
Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio. Antes de reclamar, escríbenos y buscaremos una solución. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Se aplican los vigentes en el momento de tu compra.